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CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ON LINE

AMBITO DI APPLICAZIONE E DISPOSIZIONI GENERALI

Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano a tutti i contratti stipulati tra la società LABRENTA S.R.L., con sede legale in Via dell’Innovazione, 2 – 36042Breganze (Vi) Italia, REA: VI-232540, P.IVA IT02454560240, di seguito anche denominata “LABRENTA” e qualsiasi soggetto, cd. Consumatore o Professionista che acquista online sul sito internet www.labrentaexpress.com e che verrà di seguito denominato ''CLIENTE''.
Per “Consumatore” siintende qualsiasi persona fisica che concluda un negozio giuridico per fini che non rientrano nella sfera della sua attività commerciale o professionale autonoma. Per “Professionista” si intende qualsiasi persona fisica o giuridica che, nel concludere un negozio giuridico, agisca per fini riconducibili alla sua attività commerciale o professionale autonoma.

Il cliente è tenuto, prima di procedere all’acquisto dei prodotti forniti dal sito, a leggere con attenzione le presenti Condizioni Generali di Vendita che si intendono inequivocabilmente accettate al momento dell’acquisto.
La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano altresì l’accettazione delle Politiche di protezione dei Dati adottate da Labrenta S.r.l. e indicate nel sito medesimo.

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati sul sito www.labrentaexpress.com, conformemente alle disposizioni in materia di commercio elettronico di cui al D.lgs. 70/2003 e al Codice del Consumo, D.lgs. n. 206/2005 e successive modifiche e/o integrazioni.

 

1 - OGGETTO DEL CONTRATTO

Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano, l’offerta, l’inoltro e l’accettazione di ordini di acquisto di prodotti che LABRENTA S.r.l. vende e il CLIENTE acquista a distanza. Trattasi dei beni “tappi” o comunque dei beni esclusivamente indicati ed offerti in vendita sul sito www.labrentaexpress.com

Il contratto si conclude unicamente attraverso la rete internet, mediante l'accesso del CLIENTE all'indirizzo sito www.labrentaexpress.com e procedendo alla realizzazione di un ordine di acquisto secondo la procedura prevista dal sito medesimo.

Il CLIENTE dovrà prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti Condizioni Generali di Vendita.

 

2 - INFORMAZIONI PRECONTRATTUALI PER IL CONSUMATORE 

Il CLIENTE prima della conclusione del contratto d’acquisto, prende visione delle caratteristiche dei beni che vengono illustrate nelle singole schede prodotto al momento della scelta da parte del CLIENTE.

Prima della convalida dell'ordine con “obbligo di pagamento”, il CLIENTE è informato relativamente a:

- prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte, con il dettaglio delle spese di spedizione e ogni altro costo; - modalità di pagamento;

- il termine entro il quale LABRENTA S.R.L. si impegna a consegnare la merce;

- condizioni, i termini e le procedure per esercitare il diritto di recesso (art. 8 delle presenti condizioni);

- informazione che il CLIENTE dovrà sostenere solo il costo diretto della restituzione dei beni in caso di esercizio della facoltà di recesso;

- eccezioni al diritto di recesso;

- esistenza della garanzia legale di conformità per i beni acquistati; 

Il CLIENTE può in qualsiasi momento e comunque prima della conclusione del contratto, prendere conoscenza delle informazioni relative a LABRENTA S.R.L., l'indirizzo geografico, numero di telefono e fax, indirizzo di posta elettronica, informazioni che vengono riportate, anche di seguito:

LABRENTA S.R.L., sede legale Via dell’Innovazione, 2 - 36042 Breganze (Vicenza – Italia), tel: +39.0445.873382 –mail: express@labrenta.com

 

3 – PROCEDURA DI ACQUISTO, CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO

- Gli ordini inviati costituiscono un’offerta per l’acquisto dei prodotti pubblicati sul sito.
L’ordine è effettuato mediante la conferma dello stesso ed è subordinato al pagamento del prezzo, delle imposte e delle spese di spedizione e di pagamento indicate nel riepilogo.

Gli ordini sono soggetti alla disponibilità e alla accettazione di LABRENTA, pertanto la Ricevuta di elaborazione d’Ordine non costituisce accettazione dell’ordine da parte di LABRENTA. Il riepilogo dell’ordine è disponibile nella sezione “I miei ordini”.

- La conclusione del contratto avviene al momento dell’invio, da parte di LABRENTA, della Conferma d’Ordine all’indirizzo e-mail fornito dal CLIENTE.
L'e-mail contiene i dati del CLIENTE, il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce e il link per poter stampare e archiviare la copia delle presenti condizioni generali di vendita.
Il CLIENTE si impegna a verificare la correttezza dei dati personali contenuti nella mail di cui sopra e a comunicare tempestivamente a LABRENTA S.R.L. eventuali correzioni/modifiche da apportare.
LABRENTA S.r.l. si impegna a presentare e a descrive gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su sito express@labrenta.com sono da considerarsi meramente rappresentative del prodotto e non costituiscono elemento contrattuale. 

 

4 - DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

La disponibilità dei prodotti indicata sul sito al momento dell’invio dell’ordine da parte del CLIENTE deve essere considerata puramente indicativa in quanto:

- i prodotti potrebbero essere venduti ad altri CLIENTI prima della conferma dell'ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti;

- potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile all'acquisto un prodotto che in realtà non lo è.

Nel caso in cui, anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da LABRENTA S.R.L., si verifichino casi di indisponibilità parziale o totale della merce, il CLIENTE ne verrà immediatamente informato via e-mail.
Con tale e-mail il CLIENTE verrà altresì informato in relazione alle modalità e tempistiche di rimborso delle somme corrisposte, nonché, laddove possibile e a scelta del CLIENTE, sulla nuova data di disponibilità del prodotto. 

 

5 - PREZZI e MODALITÀ DI PAGAMENTO

Prezzi - Tutti i prezzi di vendita dei prodotti indicati sul sito www.labrentaexpress.com sono espressi in Euro e sono comprensivi di IVA.

In caso di vendita da destinarsi fuori dall’Italia si adotteranno le relative correzioni e/ o esenzioni di imposta in conformità alla legge applicabile. 

I costi di spedizione non sono compresinel prezzo d'acquisto, ma sono indicati e calcolati al momento della conclusione del processo di acquisto, prima dell'effettuazione del pagamento, e sono calcolati in base a peso e volume come indicato nella tabella riportata sul sito.

Dogana - Qualora le merci ordinate dovessero essere consegnate al di fuori dell'Italia potrebbero applicarsi dazi e tasse di importazione, esigibili una volta che il pacco raggiunge la destinazione specificata. Qualsiasi costo aggiuntivo di sdoganamento sarà a carico del CLIENTE, in quanto LABRENTA S.r.l. non ha un controllo su tali costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano considerevolmente da paese a paese, pertanto il Cliente è tenuto ad informarsi preventivamente contattando l’ufficio doganale di riferimento.

Il CLIENTE accetta la facoltà di LABRENTA di modificare i prezzi di vendita in qualsiasi momento. Tuttavia la merce sarà fatturata sulla base dei prezzi indicati sul sito al momento della creazione dell'ordine e indicati nell'e-mail di conferma inviata da LABRENTA al CLIENTE. 

In caso di errore informatico, manuale, tecnico, o di qualsiasi altra natura che possa comportare un cambiamento sostanziale del prezzo di vendita al pubblico, che lo renda esorbitante o chiaramente irrisorio, l’ordine d’acquisto sarà considerato non valido e annullato e l’importo versato dal CLIENTE sarà rimborsato entro 14 gg. dal giorno dell'annullamento.

Modalità di pagamento - Ogni pagamento da parte del CLIENTE potrà avvenire unicamente per mezzo delle carte di credito del circuito Mastercard, Visa o con metodo di pagamento Paypal. 

Ad ordine inferiore ai 200 euro verrà rilasciato SOLO scontrino fiscale. Superati i 200 euro si potrà scegliere se ricevere fattura intestata al richiedente, oppure lo scontrino fiscale.

 

6 MODALITÀ DI CONSEGNA

I prodotti saranno consegnati tramite corriere all'indirizzo indicato dal CLIENTE al momento dell'ordine entro e non oltre 30 gg. dalla data di ricezione da parte del CLIENTE dell'e-mail di conferma ordine inviata da LABRENTA S.r.l.
Nel caso in cui la consegna non si perfezioni per causa imputabile al CLIENTE (es non reperibile, indicazione errata di indirizzo, ecc.), le spese per il rinnovo della spedizione saranno a carico del CLIENTE.
Per ogni ordine effettuato sul sitowww.labrentaexpress.com LABRENTA S.r.l. emette scontrino o fattura della merce spedita.
La fattura conterrà le informazioni fornite dal CLIENTE durante la procedura di acquisto. Dopo l'emissione della fattura, non sarà possibile apportare alcuna modifica ai dati indicati nella stessa. Il Cliente effettuando l’ordine sul sito www.labrentaexpress.com presta il consenso a ricevere la fattura solo in formato elettronico, direttamente da nostro gestionale. La fattura dovrà quindi essere stampata e archiviata come originale, in conformità alla normativa italiana in vigore.

 

7 – GARANZIE SUI PRODOTTI VENDUTI 

La garanzia applicabile ai prodotti venduti da Labrenta S.r.l. è conforme a quanto dispone la legge italiana.
Il regime di garanzia differisce a seconda che l'acquirente sia un "Consumatore" ovvero un "Professionista". Pertanto il CLIENTE dovrà attenersi alla differente disciplina in vigore per esercitare correttamente tale diritto.

Se il Cliente acquista in veste di "Consumatore", beneficia della garanzia legale di conformità.
La “Garanzia Legale” garantisce il bene da difetti di conformità rispetto al contratto di vendita.
Ai sensi di legge, in caso di applicabilità della Garanzia Legale, il Consumatore ha diritto al ripristino senza spese della conformità del prodotto mediante riparazione o sostituzione dello stesso.
Il diritto di garanzia legale di conformità è esercitabile se il difetto si manifesta entro il termine di due anni dalla consegna del bene; il Consumatore decade dal diritto di garanzia se non denuncia il difetto a LABRENTA S.R.L. entro due mesi dalla scoperta.
Per usufruire dell’assistenza in garanzia il Consumatore potrà inviare una e-mail all’indirizzo express@labrenta.com, allegando la fattura o scontrino di acquisto e indicare la tipologia di difetto riscontrata nel bene per la quale si chiede la sostituzione.

 

8 – LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ - NOTE GENERALI SULL’IDONEITÀ DEL PRODOTTO

LABRENTA non assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore o caso fortuito, anche ove dipendenti da malfunzionamenti e disservizi della rete internet, nel caso in cui non riesca a dare esecuzione all'ordine nei tempi previsti dal contratto.
Nei limiti consentiti dalla legge, Labrenta S.r.l. declina ogni responsabilità nel caso in cui il prodotto consegnato non rispetti la legislazione del Paese di consegna diverso dall'Italia.
Labrenta S.r.l. non sarà inoltre responsabile in caso di differenze non sostanziali tra i beni acquistati e le loro immagini illustrative e le descrizioni di testo pubblicate sul sito. 

 

Nel caso in cui sia accertato che il danno reclamato è imputabile a una qualche responsabilità di LABRENTA, le parti riconoscono che esso sarà risarcito dalla venditrice nei seguenti modi: quanto al danno diretto, con la sostituzione della merce danneggiata o in alternativa con il ristoro del costo della stessa e la scelta della modalità di risarcimento ricade esclusivamente su Labrenta; quanto ai danni indiretti, il risarcimento a cui sarà tenuta Labrenta sarà dovuto entro il limite massimo del 5% dell’importo ordinato. In tal caso, spetterà alle parti stabilire le modalità e i termini di pagamento stabilendo fin d’ora che il pagamento potrà avvenire anche mediante altra fornitura da parte di Labrenta.

 

- Note generali sull’idoneità del prodotto

Il CLIENTE prima di eseguire e confermare un ordine di tappi è tenuto a verificare in anticipo se il prodotto di Labrenta S.r.l. ha le proprietà e risponde alle caratteristiche necessarie in relazione al contenuto e contenitore da tappare.
Labrenta S.r.l., ignorando le informazioni in possesso del cliente (es. contenuto, temperatura di riempimento, metodo di riempimento, ecc.) declina ogni responsabilità per danni e lesioni.
Si prega pertanto di eseguire test di riempimento realistici di tenuta, prima di procedere alla conferma di un ordine.
Il CLIENTE è inoltre tenuto, prima di procedere all’imbottigliamento di massa, ad eseguire test per verificare l’idoneità del tappo scelto, e ciò non solo in relazione alla tenuta del medesimo ma, in particolare in relazione alla compatibilità del tappo scelto al contenuto (es. vino, birra, ecc..) da imbottigliare.
Ciò è importante al fine di evitare l’insorgere di problematiche non prevedibili da Labrenta S.r.l. quali ad esempio il “c.d. odore di tappo” noto come difetto olfattivo spesso riconducibile alla presenza di tricloroanisolo che può manifestarsi anche senza il contatto con il tappo in sughero, e dipendere invece da altre cause e/o fattori ambientali della cantina di riferimento.

 

9 –DIRITTO DI RECESSO PER IL CONSUMATORE – ESERCIZIO, MODALITÀ, EFFETTI 

In conformità alle disposizioni di legge in vigore i Consumatori hanno facoltà di esercitare il diritto di recesso. Il CLIENTE “Consumatore” (ossia una persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale) ha quindi diritto di recedere dall'acquisto senza alcuna penalità e senza specificarneil motivo, entro e non oltre il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei prodotti.
Il CLIENTE, come sopra determinato che intende esercitare il diritto di recesso dal contratto dovrà comunicarlo a LABRENTA S.r.l. tramite una dichiarazione esplicita che potrà essere trasmessa a mezzo raccomandata a.r. alla sede di Labrenta S.r.l., Via dell’Innovazione 2 – 36042Breganze (Vi), o a mezzo posta elettronica all’indirizzoexpress@labrenta.com;
LABRENTA S.R.L., invierà mail di conferma al Cliente dove si accorderà sulle modalità di riconsegna dei prodotti.
Il CLIENTE dovrà restituire i beni/prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso inoltrata a LABRENTA spedendo la merce presso la sede di LABRENTA S.R.L., Via dell’Innovazione 2 – 36042 Breganze (Vicenza – Italia). 
AVVERTENZE: le spese di restituzione della merce derivanti dall’esercizio del diritto di recesso sono a carico del Consumatore il quale ha l’obbligo di sostenere solo il costo diretto della restituzione dei beni (art. 57, co. 1 di cui al D. Lgs. 21/2014 recante modifiche al Codice del Consumo).
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale (o analogo imballaggio, comunque idoneo al sicuro trasporto), completa in tutte le sue parti e completa della documentazione fiscale annessa. LABRENTA S.R.L., potrà trattenere il rimborso fino a ché non avrà ricevuto in restituzione i beni o fino a ché non ci sia documentazione chiara che i beni sono in transito per essere restituiti alla sede di LABRENTA S.R.L., all’indirizzo sopra indicato.
Fatta salva la verifica dell’integrità del prodotto restituito, LABRENTA S.R.L., provvederà al rimborso entro un termine massimo di 14 giorni lavorativi.
Il Cliente potrebbe essere ritenuto responsabile della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione dei beni (diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni).
Il diritto di recesso sarà in ogni caso trattato secondo le modalità specificate nel decreto Legislativo 206/2005 e successive modifiche e/o integrazioni e comunque in conformità alla leggi in vigore in materia di commercio elettronico.

 

10 – ECCEZIONI AL DIRITTO DI RECESSO

In conformità alla normativa vigente il Consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso nelle ipotesi sancite dall’art. 59 di cui al D.lgs. 21/2014 recante modifiche al Codice del Consumo in attuazione della Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori, laddove sancisce che il diritto di recesso non è esercitabilenel caso di fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati e in ogni caso in tutte le ipotesi esplicitamente elencate nel citato articolo.

 

11 - REGISTRAZIONE E TRATTAMENTO DEI DATI

Il CLIENTE per poter acquistare deve registrarsi al sito, fornendo in maniera veritiera e completa e comunque sotto la propria responsabilità, tutti i dati richiesti nel relativo form di registrazione ed accettare integralmente la privacy policy e le presenti condizioni generali. Il Titolare non ha visibilità sulle credenziali di accesso dei propri utenti, che hanno quindi il dovere di custodirli. I dati dell’acquirente sono trattati conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato nell’apposita sezione contenete l’informativa ai sensi dell’art. 13 D. Lgs. 30 giugno 2003, n. 196 e dell’art. 13 Regolamento UE 2016/679 (Privacy Policy). Per maggiori informazioni clicca “informativa privacy” che si trova in calce all’home page del sito di Labrenta S.r.l 

 

12 - ACCESSO AL SITO E COOKIES

Il CLIENTE ha diritto di accedere al sito per la consultazione e l'effettuazione degli acquisti e si impegna a farne un uso consono allo scopo e comunque nel rispetto della legge. Il sito web www.labrentaexpress.com, utilizza i ''cookies''. Per maggiori informazioni clicca “informativa sui cookie” che si trova in calce alla homepagedel sito di Labrenta S.r.l.

 

13- LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono redatte in lingua italiana e sono regolate e devono essere interpretate ai sensi della legge italiana.
L’eventuale traduzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita in altre lingue diverse dall’italiano ha l’unico scopo di agevolarne la migliore comprensione. Pertanto in caso di contrasto e/o difforme interpretazione di clausole contrattuali che avessero significati contrastanti con la legge italiana, farà fede il testo redatto in lingua italiana.

Se il cliente agisce in qualità di “Consumatore”ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti inerente, derivante o comunque connessa ai contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà sottoposta in via esclusiva alla competenza del Tribunale del luogo di residenza o di domicilio del Consumatore.
Se il Consumatore ha la sua residenza abituale nell'Unione Europea, potrebbe beneficiare delle tutele aggiuntive previste dalle norme imperative del proprio Paese di residenza.

In ogni caso, è possibile ricorrere facoltativamente alle procedure di mediazione di cui al D.lgs 28/2010, per la risoluzione di eventuali controversie insorte nell'interpretazione e nell'esecuzione delle presenti condizioni di vendita accedendo al seguente sito:https://webgate.ec.europa.eu/odr.

Se il cliente agisce in qualità di “Professionista” ogni controversia che dovesse insorgere tra le parti inerente, derivante o comunque connessa ai contratti regolati dalle presenti Condizioni Generali di Vendita, sarà sottoposta in via esclusiva alla competenza del Tribunale di Vicenza (Italia).

 

14 MODIFICHE E VALIDITÀ DELLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA

Le presenti Condizioni Generali di Vendita costituiscono l’unico ed esclusivo accordo tra il CLIENTE e LABRENTA S.r.l.
Per quanto non diversamente regolato si fa rinvio alle norme del Codice Civile Italiano, nonché alle leggi e ai regolamenti vigenti in materia alla data di pubblicazione delle presenti Condizioni.
Labrenta S.r.l. si riserva la facoltà di modificare unilateralmente e senza preavviso le presenti Condizioni Generali di Vendita al fine di offrire nuovi prodotti o servizi, ovvero per conformarsi a disposizioni di leggi o regolamenti.
La data di pubblicazione sul sito equivale alla data di entrata in vigore delle Condizioni Generali di Vendita modificate e/o aggiornate.
Il CLIENTE è soggetto ai termini di cui alla Condizioni Generali di Vendita in vigore al momento in cui effettua l’acquisto.
Nel caso in cui una previsione contenuta nelle presenti Condizioni Generali di Vendita fosse ritenuta per qualsiasi ragione invalida, nulla o comunque inapplicabile, ciò non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle restanti previsioni.

 

Condizioni generali di vendita aggiornate il 12 marzo 2019